Devolución de Joyas: Información Importante
¡Gracias por elegir nuestras joyas! Queremos asegurarnos de que tengas una experiencia de compra excepcional.
Para garantizar la satisfacción de nuestros clientes, ofrecemos cambios únicamente para productos con fallas de fábrica. Esto significa que si la pieza presenta un defecto de fabricación, como un cierre roto o una piedra suelta, con gusto te la cambiaremos por una nueva.
Por favor, tené en cuenta que no se aceptan cambios por:
- Diferencias de color o tamaño: La joyería puede variar ligeramente en tono o tamaño debido a la naturaleza artesanal de su elaboración.
- Mal uso: La joyería es un artículo delicado y debe tratarse con cuidado. No podemos aceptar cambios por daños causados por el uso inadecuado.
Para realizar un cambio, la pieza debe cumplir con los siguientes requisitos:
- No deben transcurrir más de 20 días como máximo desde la fecha de compra.
- La pieza debe estar en perfecto estado, sin ningún tipo de daño, desgaste o uso.
Cada caso se evalúa individualmente. Si tenés alguna duda o necesitas información adicional, por favor no dudes en contactarnos.
¡Estamos aquí para ayudarte!